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Condizioni generali di vendita

1. Applicabilità
1.1 Le presenti "Condizioni generali di vendita Eichholtz (di seguito: “Condizioni generali”) disciplinano, costituendone parte integrante, qualsivoglia quotazione, offerta, conferma e accordo di vendita di beni stipulati tra l'Acquirente da una parte e la società privata a responsabilità limitata Eichholtz B.V. con sede in Noordwijkerhout, Paesi Bassi (di seguito: “Eichholtz”). Qualora Eichholtz e l'Acquirente abbiano stipulato un accordo scritto separato relativamente alla vendita di Beni, le condizioni di tale accordo separato prevarranno in caso di discrepanze tra le presenti Condizioni generali e tale accordo separato.
1.2 Le presenti Condizioni generali prevarranno su eventuali altre condizioni generali d'acquisto dell'Acquirente, indipendentemente dal fatto che, o dal momento in cui, l'Acquirente abbia inviato l'ordine d'acquisto in base a tali condizioni. L'evasione dell'ordine dell'Acquirente non equivale all'accettazione di eventuali condizioni dello stesso e non produce modifiche alle presenti Condizioni generali

2. Quotazioni / accordo
2.1 Qualsivoglia ordine d'acquisto o accordo di vendita di Beni acquisirà efficacia solo previa accettazione scritta da parte di Eichholtz.
2.2 Gli ordini di Beni su richiesta ("speciali") non possono essere annullati da parte dell'Acquirente.
2.3 Salvo diversi accordi scritti tra le parti, qualsivoglia altro ordine può essere annullato o modificato entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla conferma d'ordine da parte di Eichholtz. Qualsivoglia altra modifica o annullamento di un ordine è soggetto all'approvazione scritta di Eichholtz nonché alle condizioni della stessa a sua unica discrezione.
2.4 Qualora un prezzo, gli sconti o le date di consegna si fondino su un errore apparente, Eichholtz ha la facoltà di correggere gli errori o annullare l'ordine a sua unica discrezione.
2.5 Tutti gli ordini e gli accordi sono sempre soggetti all'approvazione del credito da parte di Eichholtz. Quanto sopra non impedisce a Eichholtz di richiedere in qualsiasi momento una garanzia di conformità alle obbligazioni finanziarie dell'Acquirente.

3. Prezzo e pagamento
3.1 Tutti i prezzi quotati da Eichholtz sono espressi in euro salvo diversamente specificato.
3.2 Tutti i prezzi sono al netto di qualsivoglia tasso sulla vendita, l'uso, l'esercizio e simili, di oneri e addebiti di qualsivoglia natura imposti da qualsivoglia autorità statale sugli importi dovuti dall'Acquirente. L'Acquirente si farà carico di detti oneri, costi e tasse; il Venditore non sarà invece responsabile di eventuali tasse imposte su, o relative a, il reddito, i guadagni, gli incassi lordi, il personale o i beni immobili o mobili o altri beni del Venditore.
3.3 Eichholtz ha la facoltà di modificare il prezzo laddove risultasse, per una qualsivoglia ragione, che il costo per Eichholtz fosse maggiore del prezzo quotato e/o maggiore di quanto previsto da Eichholtz al momento della stipula dell'accordo.
3.4 Eventuali scontistiche saranno stabilite da Eichholtz a sua unica discrezione.
3.5 Qualora venisse offerto uno sconto per l'acquisto di una determinata quantità o gamma di Beni, Eichholtz non è obbligata ad applicare lo sconto in caso di ordinativi di beni diversi o in quantità inferiore.
3.6 Salvo diversi accordi espressi, tutti gli ordini devono essere pagati prima della consegna.
3.7 Tutti i pagamenti delle fatture devono essere ricevuti da Eichholtz entro almeno 30 (trenta) giorni di calendario dalla data riportata sulla fattura. Salvo diversi accordi espressamente presi da Eichholtz, le fatture devono essere saldate almeno 5 (cinque) giorni di calendario prima della data di consegna prevista. Non è possibile concedere sconti sui pagamenti anticipati.
3.8 Qualora l'importo fatturato non venga saldato entro la scadenza stabilita, l'Acquirente sarà in mora senza necessità di ulteriori avvisi. In aggiunta a qualsivoglia altro diritto e rimedio di cui Eichholtz possa godere ai sensi della legislazione vigente, tutti i pagamenti morosi matureranno interessi a un tasso dell'1% (un percento) per mese di calendario pro rata, ovvero al tasso previsto dalla legislazione vigente, a seconda di quale dei due tassi sia più alto.
3.9 Qualora si rendesse necessario un recupero del credito, tutti i costi di riscossione saranno a carico dell'Acquirente per un importo pari al 15% (quindici percento) della somma dovuta con un minimo di € 500 (cinquecento euro).
3.10 Se il recupero del credito include un procedimento legale, l'Acquirente si farà carico di tutte le spese legali, compresa la consulenza legale e la rappresentanza giudiziale e stragiudiziale, nonché dei costi di esecuzione.
3.11 Ogni vendita di Beni è da considerarsi definitiva fatto salvo che: (a) vengano consegnati i Beni sbagliati senza colpa dell'Acquirente; (b) i Beni siano danneggiati senza colpa dell'Acquirente. Qualora si verifichi una di queste condizioni, l'Acquirente dovrà comunicarlo a Eichholtz come descritto al Punto 5 seguente.
3.12 In caso di consegna dei Beni sbagliati, in quantità inferiori o in cattive condizioni, e l'Acquirente faccia opposizione in base al Punto 5 seguente, l'Acquirente rimane soggetto al pagamento dell'importo fatturato relativamente ai Beni consegnati in buone condizioni.
3.13 In caso di mancato pagamento da parte dell'Acquirente di importi o oneri dovuti, Eichholtz ha il diritto di posticipare eventuali successive consegne di Beni, senza essere imputabile degli eventuali danni. da parte dell'Acquirente. Tale diritto si aggiunge a qualsivoglia altro diritto e rimedio, non sostituendoli, sanciti dall'accordo o dalla legislazione vigente.
3.14 La compensazione da parte dell'Acquirente di un suo credito (comprovato o presunto) nei confronti di Eichholtz sarà ammessa esclusivamente previo espresso consenso scritto di Eichholtz.
3.15 Eichholtz accetta solo pagamenti dall'ordinante se il nome dello stesso corrisponde al nome e all'indirizzo del cliente destinatario della fattura. Qualora i pagamenti venissero effettuati da un soggetto diverso dal cliente, questi è obbligato a informare Eichholz allegando una spiegazione.

4. Costi di consegna/trasporto o danni
4.1 Qualsivoglia data di consegna comunicata o accettata da Eichholtz è da considerarsi approssimativa. Eichholtz non si assume alcuna responsabilità per ritardi, perdite o danni subiti durante il viaggio.
4.2 Eichholtz ha la facoltà di posticipare una consegna in caso di problemi di produzione che interessino la quantità o la qualità dei Beni prodotti. Qualora tale ritardo si protragga per più di 3 (tre) mesi di calendario, qualsiasi parte può annullare l'ordine. In caso di annullamento degli ordini, Eichholtz non si assume alcuna responsabilità in caso di perdite, compresa la perdita di profitti o risparmi da parte dell'Acquirente.
4.3 Fatti salvi diversi accordi espressi, tutte le consegne avvengono Ex Works (EXW) Noordwijkerhout, Paesi Bassi, in base alle condizioni Incoterms 2020.
4.4 Qualora l'Acquirente non accettasse la consegna dei Beni, o non fornisse le informazioni o le istruzioni necessarie a permettere la consegna, l'Acquirente sarà ritenuto pienamente responsabile nei confronti di Eichholtz per tutti i danni subiti da Eichholtz, quali ad esempio (a mero titolo esemplificativo) le spese di trasporto, lo spazio di stoccaggio aggiuntivo, la movimentazione e l'assicurazione. Per quanto riguarda la (ri)consegna, Eichholtz può richiedere il pagamento anticipato di tutti i costi summenzionati.
4.5 Eichholtz ha la facoltà, a sua unica discrezione, senza incorrere in responsabilità o penali, effettuare spedizioni parziali di Beni all'Acquirente. Ciascuna spedizione costituirà una vendita separata, e l'Acquirente dovrà pagare le unità spedite, sia che ciò evada appieno o in parte l'ordine dell'Acquirente.
4.6 Al momento della consegna, l'Acquirente dovrà verificare le condizioni dell'imballo e, qualora l'imballo presenti difetti visibili, l'Acquirente dovrà, in presenza del vettore, aprire l'imballo e controllare se i Beni sono danneggiati.

5. Variazione delle specifiche, reclami e resi
5.1 L'Acquirente riconosce che possano verificarsi piccole variazioni in termini di forma, colore e/o costruzione a seconda del materiale di cui sono fatti i Beni, del loro design o per altre ragioni. I modelli, le illustrazioni, i disegni e le dimensioni mostrate, aggiunte o annunciate da Eichholtz forniscono una rappresentazione generale dei Beni. Le variazioni che possono, in una certa misura, causare uno scostamento del design effettivo dai modelli, dalle illustrazioni, dai disegni o dalle dimensioni summenzionate, ma che non producano una variazione materiale del design tecnico ed estetico dei Beni, non danno il diritto all'Acquirente di negare l'accettazione o il pagamento dei beni consegnati e non saranno considerate un inadempimento da parte di Eichholtz.
5.2 A seconda dei materiali usati per la produzione, i Beni originali possono cambiare nel corso del tempo a causa di fattori ambientali (luce UV e altro per i Beni laccati, colori, tessuti ecc.).
5.3 Eichholtz cerca costantemente di migliorare i propri Beni. I Beni consegnati possono pertanto discostarsi tecnicamente dai Beni ordinati.
5.4 Qualora i Beni consegnati siano, secondo il ragionevole parere dell'Acquirente, non conformi ai Beni ordinati, in numero inferiore ai Beni ordinati, o danneggiati senza colpa dell'Acquirente, quest'ultima dovrà comunicarlo tempestivamente a Eichholtz tramite e-mail, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di consegna. Eichholtz non è tenuta a gestire reclami ricevuti dopo tale termine. Qualsivoglia reclamo da parte dell'Acquirente deve essere redatto nella maniera più dettagliata possibile allegando all'e-mail una foto in formato digitale. Ogni consegna deve essere considerata una transazione separata, vale a dire, i reclami riguardanti una determianta consegna non hanno alcun effetto sulle consegne precedenti o successive.
5.5 Qualora il reclamo, stando al ragionevole giudizio di Eichholtz, sia giustificato, Eichholtz potrà scegliere tra: (i) sostituire i Beni difettosi o mancanti, oppure (ii) accreditare all'Acquirente il prezzo di acquisto.
5.6 I Beni difettosi possono essere resi a Eichholtz a spese della stessa previa sua approvazione scritta o sua richiesta di reso dei Beni difettosi. Qualora i Beni non siano stati ricevuti entro 15 (quindici) giorni lavorativi dopo che Eichholtz ha acconsentito che l'Acquirente li restituisse, si presume che l'Acquirente abbia ritirato il reclamo e Eichholtz non sarà ritenuta responsabile nei confronti dell'Acquirente per eventuali rimborsi, crediti o sostituzioni.
5.7 In caso di sostituzione o ritiro di Beni difettosi, l'Acquirente si farà carico dei costi di montaggio, smontaggio o reinstallazione, modifiche a installazioni tecniche e altri costi relativi ai Beni e a eventuali sostituzioni.

6. Sospensione e risoluzione
6.1 Eichholtz ha il diritto di sospendere, per intero o in parte, l'adempimento delle proprie obbligazioni sancite da qualsivoglia contratto o di risolvere il contratto nel caso in cui:
     a. l'Acquirente non abbia adempiuto nei termini sanciti dall'accordo, per intero o in parte, alle sue obbligazioni in conformità all'accordo e/o ad accordi pregressi;
     b. avendo stipulato l'accordo Eichholtz abbia buone ragioni di temere che l'Acquirente non sia in grado di adempiere ai propri obblighi finanziari;
     c. l'Acquirente non fornisca la garanzia richiesta o una qualsivoglia garanzia idonea.
6.2 Qualora, a motivo di ritardo o di altra azione da parte dell'Acquirente, si possa ragionevolmente presumere che Eichholtz non riesca a rispettare l'accordo nei termini inizialmente concordati, Eichholtz ha il diritto di annullare l'accordo con effetto immediato. In tal caso, l'Acquirente sarà responsabile nei confronti di Eichholtz per qualsivoglia costo, danno o perdita subito da Eichholtz.
6.3 Eichholtz ha il diritto di risolvere l'accordo per la vendita di Beni o annullare la spedizione di Beni in qualsiasi momento e, in caso di risoluzione o annullamento, Eichholtz dovrà accreditare o rifondere all'Acquirente qualsivoglia importo pagato dall'Acquirente per i Beni oggetti di risoluzione o annullamento.

7. Garanzia limitata
7.1 È possibile scaricare gran parte delle specifiche dei prodotto dal sito internet www.eichholtz.com. Eichholtz garantisce che, in condizioni di utilizzo normale e secondo le istruzioni di montaggio, tenuto conto delle specifiche del prodotto, i Beni saranno, al momento della consegna all'Acquirente e per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna, privi di difetti di materiale o lavorazione e saranno conformi alle specifiche del prodotto sotto ogni aspetto.
7.2 La garanzia di cui alla clausola 7.1. è considerata nulla qualora si riscontri che il presunto difetto si sia verificato a seguito di un utilizzo errato o anomalo per quel bene specifico, negligenza, errata installazione, incidente, stoccaggio non idoneo, riparazione o modifica effettuata senza il previo consenso scritto di Eichholtz.
7.3 La garanzia di cui alla clausola 7.1. include la seguente procedura di ammortamento:

     a. entro 12 (dodici) mesi data fattura: Eichholtz paghera 1/2 (metà) delle spese di riparazione o sostituzione, inclusi i costi di trasporto sul territorio dei Paesi Bassi;

     b. entro 24 (ventiquattro) mesi data fattura: Eichholtz pagherà 1/3 (un terzo) delle spese di riparazione o sostituzione, inclusi i costi di trasporto sul territorio dei Paesi Bassi.

7.4 Fatte salve le esclusioni e le limitazioni di cui ai punti sopra e al Punto 8, quanto sopra determina l'intera responsabilità di Eichholtz in relazione ai Beni difettosi o non conformi.
7.5 Fatta salva la garanzia limitata di cui al punto presente, Eichholtz non fornisce alcuna garanzia in relazione ai beni, comprese eventuali (a) garanzie di commerciabilità; (b) garanzia di idoneità a uno scopo particolare; (c) garanzia di titolarità; ovvero (d) garanzia contro la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi; sia esplicite sia implicate da legge, trattative, esecuzione, usi commerciali o altro.

8. Limitazione di responsabilità
8.1 Fatto salvo qualsivoglia vincolo di legge, si applica quanto segue.

     a. In merito ai Beni consegnati da Eichholtz:

          (i) Eichholtz non sarà ritenuta responsabile di eventuali perdite di profitto o risparmi, perdita di reputazione o goodwill, danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti o connessi alla vendita o dall'uso dei Beni, indipendentemente dal fatto che un'eventuale rivendicazione sia basata su un illecito, una garanzia, un contratto o un qualsivoglia altro strumento giuridico, anche nelle circostanze in cui Eichholtz sia stata messa a conoscenza dei rischi.

          (ii) la responsabilità complessiva e cumulativa di Eichholtz non dovrà superare un importo pari al 50% del valore di acquisto complessivo e cumulativo.

     b. In merito ai servizi prestati da Eichholtz:

          (i)           Eichholtz non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti, indiretti, accidentali o consequenziali, risultanti dalla fruizione dei servizi prestati da Eichholtz.

8.2 La responsabilità di Eichholtz sarà sempre limitata al massimale coperto dall'assicurazione di Eichholtz per quel tipo di danni.

9. Forza maggiore
9.1 In caso di evento di forza maggiore, le obbligazioni di ciascuna parte sono sospese fino al termine di tale evento. Qualora la forza maggiore si protragga per più di 3 (tre) mesi di calendario, ciascuna parte ha il diritto di risolvere l'accordo senza alcun dovere di compensazione nei confronti dell'altra parte.
9.2 Gli eventi di "forza maggiore" includono, oltre a quanto sancito dalla legge, guerre, operazioni militari di qualsivoglia genere, blocchi, proibizioni, divieti di importazione ed esportazione o embargo, ovvero controlli effettuati da, o dovuti a, qualsivoglia governo o autorità, quarantena, epidemia o pandemia, la mancata consegna, o la consegna non puntuale, da parte dei fornitori di Eichholtz, l'interruzione del lavoro o un numero elevato di congedi per malattia da parte dei dipendenti di Eichholtz o dei suoi fornitori, nonché qualsivoglia altra condizione che esuli dal controllo di ambo le parti.
9.3 Eichholtz ha altresì il diritto di appellarsi alla forza maggiore anche nel caso in cui l'evento di forza maggiore inizi dopo il momento in cui Eichholtz avrebbe dovuto adempiere ai propri obblighi.
9.4 Nella misura in cui, al momento in cui ha inizio l'evento di forza maggiore, Eichholtz abbia parzialmente adempiuto ai propri obblighi sanciti dall'accordo o sia ancora in grado di farlo, Eichholtz ha il diritto di emettere fattura per tutte le parti di accordo di cui ha rispettato o rispetterà la conformità. In tal caso, l'Acquirente è obbligato a saldare come se si trattasse di un accordo separato.

10. Riserva di proprietà
10.1 Tutti i Beni consegnati restano di proprietà di Eichholtz finché l'Acquirente non avrà adempiuto pienamente ai propri obblighi nei confronti di Eichholtz. Qualora una fattura rimanesse aperta, la riserva di proprietà di Eichholtz copre anche tutti i Beni precedentemente consegnati che sono stati pgati dall'Acquirente.
10.2 I Beni soggetti a riserva di proprietà possono essere venduti solo nell'ambito della consueta pratica commerciale e non possono essere impegnati o vincolati in altro modo.
10.3 Qualora una parte terza disponga un pignoramento sui Beni soggetti a riserva di proprietà, l'Acquirente dovrà informare tale parte della riserva di proprietà e notificarlo ad Eichholtz immediatamente.
10.4 L'Acquirente si impegna ad assicurare i Beni soggetti a riserva di proprietà da incendi, esplosioni, danni causati dall'acqua nonché dal furto. Su richiesta di Eichholtz, l'Acquirente dovrà fornire una copia della polizza assicurativa, nonché garantire che i diritti sanciti dalla polizza assicurativa a copertura dei Beni soggetti a riserva di proprietà venga trasferiti ad Eichholtz o che Eichholtz sia surrogata in tali diritti.
10.5 Qualora l'Acquirente non adempisse ai propri obblighi, ovvero ci siano ragioni valide di temere che possa non adempiervi in futuro, Eichholtz avrà il diritto di ritirare (o disporne il ritiro) i Beni consegnati soggetti alla riserva di proprietà di cui al presente paragrafo dall'Acquirente o dai terzi che tengono i Beni a favore dell'Acquirente. L'Acquirente sarà tenuto alla piena cooperazione, pena una penalità del 10% al giorno dell'importo esigibile per i Beni. Eichholtz avrà il diritto di trattenere tali Beni fino al pagamento completo del prezzo di acquisto, compresi gli interessi, le spese e i danni, o di rivendere i Beni a terzi, nel qual caso i ricavi netti verranno detratti dall'importo totale dovuto dall'Acquirente.

11. Diritti di proprietà intellettuale e copyright
11.1 Eichholtz conserva i diritti e i poteri maturati ai sensi della legislazione e delle normative in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale relative ai Beni che fornisce, nella misura in cui tali diritti non spettino a terzi.
11.2 L'Acquirente non può far copiare altrove i Beni forniti da Eichholtz, o far produrre imitazioni degli stessi che differiscono solo in piccoli dettagli dai Beni forniti, o essere coinvolto direttamente o indirettamente in simili azioni.
11.3 Il copyright o qualsivoglia altro diritto di proprietà intellettuale su schizzi, disegni, modelli o prototipi, in qualsiasi fase di elaborazione essi siano o siano stati consegnati o mostrati all'Acquirente, restano piena proprietà di Eichholtz e non possono essere utilizzati in modalità diverse da quelle concordate per iscritto e unicamente per quello scopo specifico, e devono essere immediatamente restituiti ad Eichholtz su richiesta della stessa. Un eventuale uso concesso non equivale a un trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale.
11.4 Senza il previo consenso scritto di Eichholtz, l'Acquirente non è autorizzato a copiare immagini, disegni, brochure, video o altro materiale, o di utilizzare le informazioni tratte dal sito internet di Eichholtz. L'autorizzazione di Eichholtz non influisce sui diritti dell'autore o del titolare dei diritti delle informazioni fornite.

12. Diritto applicabile / controversie
12.1 Tutti gli accordi tra Eichholtz e l'Acquirente sono disciplinati dal diritto olandese.
12.2 Qualsivoglia controversia sorta tra Eichholtz e l'Acquirente sarà giudicata esclusivamente dal foro competente in Amsterdam, Paesi Bassi.
12.3 Le parti si sforzeranno sempre di risovere amichevolmente le controversie, prima che una delle parti adica il tribunale.
12.4 Non si applicano le condizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna).

13. Previsioni finali
13.1 La versione vincolante è l'ultima versione pubblicata sul sito www.eichholtz.com al momento della stipula dell'accordo.
13.2 Nel caso in cui una previsione delle presenti condizioni generali siano nulle o vengano da un tribunale, ciò non pregiudica l'efficacia delle previsioni restanti. Eichholtz e l'Acquirente dovranno negoziare previsioni sostitutive in linea con le previsioni originali in termini di obiettivo e oggetto.
13.3 Le presenti Condizioni generali sono state redatte in lingua inglese. In caso di discrepanze tra il testo inglerse e qualsivoglia traduzione, fa fede la versione inglese.

Noordwijkerhout. Versione dicembre 2020

Fare attenzione alle e-mail contenenti tentativi di phishing. Eichholtz non fornirà mai coordinate bancarie nuove tramite e-mail. Per conoscere le nostre coordinate bancarie, consultare le condizioni di ordinazione e di pagamento. In caso di dubbi, contattare il rappresentante Eichholtz di riferimento: www.eichholtz.com/it/contatti.