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Condizioni di ordine e pagamento (escluse le Americhe)
ORDINAZIONE / TRASPORTO
Il valore d'ordine iniziale minimo è di EUR 3.500
Il valore d'ordine minimo per la spedizione è di EUR 1.000
Il valore d'ordine minimo per le consegne senza oneri di trasporto è di:
- EUR 1.000 per le consegne in Benelux;
- EUR 1.500 per le consegne in Germania, Danimarca e Austria; per le consegne inferiori a EUR 1.500 il costo è di EUR 150;
- EUR 2.500 per consegne in Francia (a eccezione di Parigi dip. 75), Italia, Svizzera, Spagna, Regno Unito, Irlanda, Portogallo (codici postali < 7600), Svezia, Finlandia, Polonia, Ungheria e Repubblica Ceca; per le consegne inferiori a EUR 2.500 il costo minimo è di EUR 200;
- EUR 3.500 per consegne a Parigi (dip. 75), Monaco, area alpina, Portogallo (codici postali > 7600), Lettonia, Estonia, Lituania, Romania, Slovacchia, Serbia, Croazia e Slovenia; per le consegne inferiori a EUR 3.500 il costo minimo è di EUR 200;
- EUR 4.000 per consegne in Norvegia; per consegne inferiori a EUR 4.000 il costo minimo è di EUR 200;
- EUR 5.000 per consegne in Bulgaria e Grecia; per consegne inferiori a EUR 5.000 il costo minimo è di EUR 200.
Queste condizioni escludono gli ordini di servizio.
In caso di spedizione verso isole (per es. Sicilia, Arcipelago greco, Guernsey o Tenerife), i costi di trasporto suindicati sono soggetti a un sovrapprezzo.
Per i paesi esterni all'Unione Europea (escl. Norvegia e Svizzera), le condizioni di consegna saranno EXW (INCOTERMS 2010) Noordwijkerhout, Paesi Bassi Su richiesta è possibile preventivare condizioni DAP.
Condizioni di consegna:
- Consegniamo solo al marciapiede dell'indirizzo di consegna e la merce sarà consegnata imballata su un pallet;
- Qualora l'indirizzo di consegna non fosse accessibile per un camion internazionale (16 metri) si applicherà un sovrapprezzo di EUR 75;
- Per le consegne che richiedono una sponda idraulica, si applicherà un sovrapprezzo di EUR 50;
- Per le consegne a un indirizzo residenziale si applicherà un sovrapprezzo;
- Qualsivoglia modifica alla consegna effettuata dopo l'avvenuta spedizione può comportare un ritardo e possibili oneri aggiuntivi, che saranno a carico vostro.
ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
Eichholtz accetta esclusivamente ordini dopo aver ricevuto le informazioni commerciali complete del cliente:
- Denominazione commerciale e, se del caso, partita IVA
- Indirizzo di consegna
- Indirizzo e-mail
- Ragione sociale
- Indirizzo di fatturazione
- Numero/i di telefono
- Nome referente
- Orari di apertura
PAGAMENTO
- Il pagamento può avvenire a mezzo bonifico bancario o carta di credito tramite il sito. Non si accettano assegni.
- I clienti che effettuano un ordine di valore pari o superiore a EUR 2.500 possono essere ammessi a una valutazione del credito. L'approvazione è data da una compagnia di assicurazione del credito.
- Eichholtz si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato.
- Quando si effettua un pagamento, riportare sempre il numero cliente e il numero dell'ordine o della fattura.
Fare attenzione alle e-mail contenenti tentativi di phishing. Eichholtz non fornirà mai coordinate bancarie nuove tramite e-mail.
ASSISTENZA CLIENTI
- Per le nostre Condizioni generali e le Condizioni rivenditore (Internet Policy): consultare il nostro sito internet www.eichholtz.com.
- Per il servizio post-vendita scrivere all'indirizzo service@eichholtz.com.
- Per consultare la nostra collezione completa, visitare il sito www.eichholtz.com.
- Alcuni articoli potrebbe essere stati sospesi, messi fuori produzione e/o potrebbero essere momentaneamente non disponibili.
CONFORMITÀ
Eichholtz garantisce che i Prodotti forniti sono pienamente conformi alle specifiche pubblicate sul sito internet di Eichholz. Qualora i Prodotti necessitassero di ulteriori certificazioni, collaudi o approvazioni di tipo per l'uso di destinazione vostro o del costro cliente in un paese specifico, dovrete garantire l'adempimento di questi requisiti e manlevare Eichholz da qualsivoglia rivendicazione e richiesta in relazione a tali requisiti aggiuntivi.
Condizioni di ordine e pagamento per le Americhe
ORDINE / TRASPORTO
Il valore dell'ordine iniziale è di 2.500 USD per gli ordini verso le Americhe.
Il valore della riordinazione è di 750 USD.
Per le spese di trasporto locali (EXW New Jersey) vedi Programma di trasporto merci Eichholtz USA o CA (vedi Eichholtz Freight Program.pdf).
Per la spedizione in Sud America, le spese di trasporto saranno addebitate separatamente.
In caso di spedizione verso le isole, le spese di trasporto saranno addebitate separatamente.
Condizioni di consegna:
- Consegniamo solo sul marciapiede dell'indirizzo di consegna e gli articoli saranno consegnati imballati su un pallet;
- Per le spedizioni che richiedono una sponda idraulica e/o la consegna a un indirizzo residenziale, verrà applicato un supplemento di 100 USD;
- Ulteriori servizi di scarico possono essere forniti dietro pagamento di un supplemento.
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
Eichholtz accetta l'ordine solo previo ricevimento dei dati commerciali completi del cliente:
- Nome commerciale e, se applicabile, numero di partita IVA
- Indirizzo di consegna
- Indirizzo e-mail
- Denominazione dell'azienda
- Indirizzo di fatturazione
- Numero(i) di telefono
- Nome del referente
- Orari di apertura
PAGAMENTO
- Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o con carta di credito tramite il sito web. Non si accettano assegni.
- I clienti che effettuano un ordine di valore pari o superiore a 3.500 USD sono idonei ad ottenere un rating creditizio. L'approvazione deve essere rilasciata da una compagnia di assicurazione dei crediti.
- Eichholtz si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato.
- Al momento di effettuare il pagamento, fare sempre riferimento al numero di cliente e al numero d'ordine o di fattura.
Avvertenza: prestare attenzione alle e-mail di phishing. Eichholtz non comunicherà mai nuove coordinate bancarie via e-mail.
SERVIZIO CLIENTI
- Per i nostri Termini e condizioni generali e le Condizioni per i rivenditori (Informativa Internet): consultare il nostro sito www.eichholtz.com.
- Per il servizio post-vendita, si prega di contattare service@eichholtz.com.
- La nostra collezione completa è disponibile all'indirizzo www.eichholtz.com.
- Alcuni articoli della gamma potrebbero non essere più in commercio, essere stati ritirati dalla produzione e/o essere temporaneamente esauriti.
COMPLIANCE
Eichholtz garantisce che i Prodotti forniti saranno completamente conformi alle specifiche pubblicate sul sito web Eichholtz. Nel caso in cui i Prodotti necessitino di ulteriori certificazioni, prove o approvazioni di tipo per l'uso che voi o il vostro cliente intendete fare in un particolare paese o paesi, dovete assicurarvi che tali requisiti siano soddisfatti e vi impegnate a manlevare Eichholtz da qualsiasi reclamo e richiesta in relazione a tali requisiti aggiuntivi.