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MODALITÉS DE COMMANDE ET DE PAIEMENT (À L'EXCEPTION DES AMÉRIQUES)
COMMANDES ET TRANSPORT
La valeur minimale de première commande est de 3 500 EUR.
La valeur minimale de commande pour expédition est de 1 000 EUR.
La valeur minimale de commande pour les livraisons sans frais de transport est de :
- 1 000 euros pour les livraisons vers le Benelux ;
- 1 500 euros pour les livraisons vers l'Allemagne, le Danemark et l'Autriche ; pour les livraisons inférieures à 1 500 EUR, les frais s'élèvent à 150 EUR ;
- 2 500 EUR pour les livraisons vers la France (sauf pour Paris, département 75), l'Italie, la Suisse, l'Espagne, le Royaume-Uni, l'Irlande, le Portugal (codes postaux < 7600), la Suède, la Finlande, la Pologne, la Hongrie et la République tchèque ; pour les livraisons inférieures à 2 500 EUR, les frais sont au minimum de 200 EUR ;
- 3 500 EUR pour les livraisons vers Paris (département 75), Monaco, la région alpine, le Portugal (codes postaux > 7600), la Lettonie, l'Estonie, la Lituanie, la Roumanie, la Slovaquie, la Serbie, la Croatie et la Slovénie ; pour les livraisons d'une valeur inférieure à 3 500 EUR, les frais s'élèvent au minimum à 200 EUR ;
- 4 000 EUR pour les livraisons vers la Norvège ; pour les livraisons d'une valeur inférieure à 4 000 EUR, les frais s'élèvent au minimum à 200 EUR ;
- 5 000 EUR pour les livraisons vers la Bulgarie et la Grèce ; pour les livraisons d'une valeur inférieure à 5 000 EUR, les frais s'élèvent au minimum à 200 EUR.
Ces modalités excluent les commandes liées au service après-vente.
En cas d'expédition vers des destinations insulaires (Sicile, îles grecques, Guernesey, Tenerife, etc.), les frais de transport susmentionnés font l'objet d'un supplément.
Pour les pays situés hors de l'Union européenne (à l'exclusion de la Norvège et de la Suisse), les modalités de livraison seront EXW (Incoterms 2010) Noordwijkerhout, Pays-Bas. Sur demande, les modalités DAP seront estimées.
Conditions de livraison :
- Nous livrons uniquement au niveau du trottoir de l'adresse de livraison et les articles seront livrés conditionnés sur une palette ;
- Dans le cas où l'adresse de livraison est inaccessible par camion de transport international (52,5 pieds), un supplément de 75 EUR sera appliqué ;
- Dans le cas de livraisons pour lesquelles un convoyage par monte-charge est requis, un supplément de 50 EUR sera appliqué ;
- Pour les livraisons effectuées à une adresse résidentielle, un supplément sera appliqué ;
- Toute modification de la livraison survenant après que les marchandises ont été expédiées peut conduire à un retard et à l'application éventuelle de frais supplémentaires, qui seront à votre charge.
ACCEPTATION DE COMMANDE
Eichholtz accepte une commande exclusivement après avoir obtenu les coordonnées professionnelles complètes du client :
- Raison sociale et, le cas échéant, numéro de TVA
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Nom de société
- Adresse de facturation
- Numéro(s) de téléphone
- Nom de la personne à contacter
- Horaires d'ouverture
PAIEMENT
- Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via le site Web. Le paiement par chèque n'est pas accepté
- Les clients passant une commande d'une valeur de 2 500 EUR ou plus sont éligibles au paiement par crédit. L'approbation doit être délivrée par une compagnie d'assurance-crédit.
- Eichholtz se réserve le droit de demander le versement d'un acompte.
- Lorsque vous effectuez un paiement, veuillez systématiquement mentionner le numéro de client et le numéro de commande ou de facture.
- Eichholtz accepte uniquement les paiements de la part de l'émetteur si le nom et l'adresse de ce dernier correspondent aux coordonnées du client auquel la facture est adressée. Si les paiements sont effectués par une partie autre que le client, ce dernier est tenu d'informer Eichholtz en conséquence en fournissant une explication.
Avertissement : prendre garde aux courriers électroniques de hameçonnage. Eichholtz ne communique en aucune circonstance de nouvelles coordonnées bancaires par courrier électronique.
SERVICE CLIENT
- Pour connaître nos Conditions générales et nos Modalités applicables aux revendeurs (Politique Internet) : veuillez consulter notre site www.eichholtz.com.
- Pour le service après-vente, veuillez contacter service@eichholtz.com.
- Pour consulter notre collection complète, visitez le site www.eichholtz.com.
- Il se peut que certains articles inclus dans la gamme de produits aient été retirés du catalogue ou de la production et/ou qu'ils soient temporairement en rupture de stock.
CONFORMITÉ
Eichholtz garantit la fourniture de Produits répondant parfaitement aux caractéristiques qui en sont publiées sur le site Web de Eichholtz. Dans l'éventualité où les Produits nécessiteraient une certification, des essais ou une homologation de type pour l'usage prévu par vous-même ou par votre client dans un ou plusieurs pays particuliers, vous devez vous assurer que ces exigences sont satisfaites et vous engager à tenir Eichholtz à l'écart de toute réclamation ou requête concernant lesdites exigences supplémentaires.ents.
MODALITÉS DE COMMANDE ET DE PAIEMENT POUR LES AMÉRIQUES
COMMANDES ET TRANSPORT
Le montant minimal d'une première commande s'élève à 2 500 USD pour une commande aux Amériques.
Par la suite, le montant minimal d'une commande est de 750 USD.
Pour en savoir plus sur les frais de transport locaux (EXW New Jersey), veuillez consulter le programme Transport Eichholtz USA ou CA (voir Eichholtz Freight Program.pdf).
Pour une expédition en Amérique du Sud, les frais de transport seront facturés séparément.
Pour une expédition dans les îles, les frais de transport seront facturés séparément.
Conditions de livraison :
- Nous livrons uniquement au niveau du trottoir de l'adresse de livraison et les articles seront livrés conditionnés sur une palette ;
- Pour les livraisons nécessitant un hayon élévateur et/ou pour les livraisons à une adresse résidentiel, vous devrez régler un supplément de 100 USD ;
- Des services de déchargement additionnels peuvent être proposés moyennant un supplément.
ACCEPTATION DE COMMANDE
Eichholtz accepte une commande exclusivement après avoir obtenu les coordonnées professionnelles complètes du client :
- Raison sociale et, le cas échéant, numéro de TVA
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Nom de société
- Adresse de facturation
- Numéro(s) de telephone
- Nom de la personne à contacter
- Horaires d'ouverture
PAIEMENT
- Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via le site Web. Le paiement par chèque n'est pas accepté.
- Les clients passant une commande d'une valeur de 3 500 EUR ou plus sont éligibles au paiement par crédit. L'approbation doit être délivrée par une compagnie d'assurance-crédit.
- Eichholtz se réserve le droit de demander le versement d'un acompte.
- Lorsque vous effectuez un paiement, veuillez systématiquement mentionner le numéro de client et le numéro de commande ou de facture.
Avertissement: prendre garde aux courriers électroniques de hameçonnage. Eichholtz ne communique en aucune circonstance de nouvelles coordonnées bancaires par courrier électronique.
SERVICE CLIENT
- Pour connaître nos Conditions générales et nos Modalités applicables aux revendeurs (Politique Internet): veuillez consulter notre site www.eichholtz.com.
- Pour le service après-vente, veuillez contacter service@eichholtz.com. service@eichholtz.com.
- Pour consulter notre collection complète, visitez le site www.eichholtz.com.
- Il se peut que certains articles inclus dans la gamme de produits aient été retirés du catalogue ou de la production et/ou qu'ils soient temporairement en rupture de stock.
CONFORMITÉ
Eichholtz garantit la fourniture de Produits répondant parfaitement aux caractéristiques qui en sont publiées sur le site Web de Eichholtz. Dans l'éventualité où les Produits nécessiteraient une certification, des essais ou une homologation de type pour l'usage prévu par vous-même ou par votre client dans un ou plusieurs pays particuliers, vous devez vous assurer que ces exigences sont satisfaites et vous engager à tenir Eichholtz à l'écart de toute réclamation ou requête concernant lesdites exigences supplémentaires.