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Terms of orders and payments (excluding the Americas)
PEDIDO / TRANSPORTE
El valor mínimo de pedido inicial es de 3.500 EUR.
El valor mínimo de pedido para el envío es de 1.000 EUR.
El valor mínimo de pedido para entregas sin gastos de transporte es:
- 1.000 EUR para entregas en Benelux;
- 1.500 EUR para entregas en Alemania, Dinamarca y Austria; para entregas inferiores a 1.500 EUR, los gastos ascienden a 150 EUR;
- 2.500 EUR para entregas en Francia (excepto para el departamento de París n.° 75), Italia, Suiza, España, Reino Unido, Irlanda, Portugal (códigos postales < 7600), Suecia, Finlandia, Polonia, Hungría y República Checa; para entregas inferiores a 2.500 EUR, los gastos son de 200 EUR como mínimo;
- 3.500 EUR para entregas en París (dept. 75), Mónaco, zona alpina, Portugal (códigos postales > 7600), Letonia, Estonia, Lituania, Rumania, Eslovaquia, Serbia, Croacia y Eslovenia; para entregas inferiores a 3.500 EUR, los gastos mínimos ascienden a 200 EUR;
- 4.000 EUR para entregas en Noruega; para entregas inferiores a 4.000 EUR, los gastos mínimos ascienden a 200 EUR;
- 5.000 EUR para entregas en Bulgaria y Grecia; para entregas inferiores a 5.000 EUR, los gastos mínimos ascienden a 200 EUR.
Estos términos excluyen pedidos de servicio.
En caso de envío a islas (por ejemplo, Sicilia, las Islas Griegas, Guernsey o Tenerife), los gastos de transporte mencionados están sujetos a un recargo.
Para países fuera de la Unión Europea (excl. Noruega y Suiza), las condiciones de entrega serán EXW (INCOTERMS 2010) Noordwijkerhout, Países Bajos. A petición se citarán las condiciones DAP.
Condiciones de entrega:
- Solo entregamos en la acera en la dirección de entrega y los artículos se entregarán embalados en una paleta;
- En caso de que la dirección de entrega no sea accesible para un camión internacional (52,5 pies/16,002 m), se aplicará un recargo de 75 EUR;
- Para las entregas en las que se requiera un elevador trasero, se aplicará un recargo de 50 EUR;
- Para las entregas a una dirección residencial, se aplicará un recargo;
- Cualquier cambio en la entrega una vez que se hayan enviado las mercancías puede dar lugar a un retraso y a posibles costes adicionales, los cuales correrán a su cargo.
ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Eichholtz solo acepta un pedido tras haber recibido todos los datos comerciales del cliente:
- Nombre comercial y, en su caso, número de IVA
- Dirección de entrega
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Dirección de facturación
- Número(s) de teléfono
- Nombre de contacto
- Horario de apertura
PAGO
- El pago se puede hacer a través de una transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través del sitio web. No se aceptan cheques.
- Los clientes que hagan un pedido por un valor de 2.500 EUR o más se someterán a una calificación crediticia. Será una empresa de seguros crediticios quien deberá dar la aprobación.
- Eichholtz se reserva el derecho de solicitar un pago por adelantado.
- Al hacer el pago, indique siempre el número de cliente y el número de pedido o factura.
Advertencia: tenga cuidado con los correos electrónicos de «phishing». Eichholtz nunca proporcionará nuevos datos bancarios por correo electrónico.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- Para obtener información sobre nuestros Términos y Condiciones Generales y los Términos para Revendedores (Política de Internet): por favor, visite nuestro sitio web www.eichholtz.com.
- Para el servicio posventa, por favor, póngase en contacto con service@eichholtz.com.
- Encontrará nuestra colección completa en www.eichholtz.com.
- Algunos artículos de la gama de productos pueden haberse descontinuado, haberse sacado de la producción y/o pueden estar agotados temporalmente.
CUMPLIMIENTO
Eichholtz garantiza que suministrará Productos que cumplan íntegramente con las especificaciones de los mismos, publicadas en el sitio web de Eichholtz. En caso de que los Productos necesiten más certificación, pruebas u homologación para el uso previsto de su cliente en un país o países en particular, debe asegurarse de que se cumplan estos requisitos y usted eximirá a Eichholtz de cualquier reclamación o solicitud con respecto a dichos requisitos adicionales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PEDIDOS Y PAGOS PARA AMÉRICA
PEDIDO / TRANSPORTE
El valor de pedido inicial es de 2.500 USD para pedidos a América.
El valor para un nuevo pedido es 750 USD.
Para obtener más información sobre los gastos de flete locales (EXW New Jersey), consulte el Programa de Flete de Eichholtz para EE. UU. o CA (véase Eichholtz Freight Program.pdf).
Para envíos a Sudamérica, los gastos de transporte se cobrarán por separado.
En caso de envío a islas, los gastos de transporte se cobrarán por separado.
Condiciones de entrega:
- Solo entregamos en la acera en la dirección de entrega y los artículos se entregarán embalados en una paleta;
- Para las entregas en las que se requiera un elevador trasero y/o una entrega a una dirección residencial, se aplicará un recargo de 100 USD;
- Se pueden ofrecer servicios adicionales de descarga por un recargo.
ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Eichholtz solo acepta un pedido tras haber recibido todos los datos comerciales del cliente:
- Nombre comercial y, en su caso, número de IVA
- Dirección de entrega
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Dirección de facturación
- Número(s) de teléfono
- Nombre de contacto
- Horario de apertura
PAGO
- El pago se puede hacer a través de una transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través del sitio web. No se aceptan cheques.
- Los clientes que hagan un pedido por un valor de 3.500 USD o más se someterán a una calificación crediticia. Será una empresa de seguros crediticios quien deberá dar la aprobación.
- Eichholtz se reserva el derecho de solicitar un pago por adelantado.
- Al hacer el pago, indique siempre el número de cliente y el número de pedido o factura.
Advertencia: tenga cuidado con los correos electrónicos de «phishing». Eichholtz nunca proporcionará nuevos datos bancarios por correo electrónico.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- Para obtener información sobre nuestros Términos y Condiciones Generales y los Términos para Revendedores (Política de Internet): por favor, visite nuestro sitio web www.eichholtz.com.
- Para el servicio posventa, por favor, póngase en contacto con service@eichholtz.com.
- Encontrará nuestra colección completa en www.eichholtz.com.
- Algunos artículos de la gama de productos pueden haberse descontinuado, haberse sacado de la producción y/o pueden estar agotados temporalmente.
CUMPLIMIENTO
Eichholtz garantiza que suministrará Productos que cumplan íntegramente con las especificaciones de los mismos, publicadas en el sitio web de Eichholtz. En caso de que los Productos necesiten más certificación, pruebas u homologación para el uso previsto de su cliente en un país o países en particular, debe asegurarse de que se cumplan estos requisitos y eximirá a Eichholtz de cualquier reclamación o solicitud con respecto a dichos requisitos adicionales.